Măsurare & decizii.
Mai clar, pas cu pas.
Separă afișările și clickurile de solicitări și comenzi confirmate. Pregătește definițiile, comparațiile și verificările care transformă raportul într-o listă de acțiuni concrete.
Cum alegi indicatorii utili pentru un site de servicii
Indicatorii unui site de servicii trebuie să ajute la luarea unor decizii comerciale. Numărul de vizite arată o parte a parcursului, dar nu spune singur…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum alegi indicatorii utili pentru un magazin online
Un magazin online trebuie analizat prin comenzi și prin funcționarea procesului, nu numai prin trafic. Un total mare de vizite nu explică dacă produsele…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCe diferență este între afișare, click, vizită și cerere
Afișarea, clickul, vizita și cererea descriu momente diferite. Dacă le tratezi ca echivalente, poți ajunge la concluzia că website-ul a primit solicitări…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum separi cererile de ofertă de comenzile confirmate
O cerere de ofertă și o comandă confirmată nu trebuie numărate la fel. Persoana care întreabă despre un serviciu poate avea nevoie de clarificări, iar…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum verifici calitatea datelor înainte de un raport
Înainte de interpretarea unui raport, verifică dacă datele sunt comparabile și suficient de complete pentru întrebare. Un grafic aranjat corect poate…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum interpretezi o pagină cu trafic, dar fără solicitări
O pagină cu trafic și fără solicitări nu trebuie rescrisă la întâmplare. Mai întâi trebuie verificat ce înseamnă traficul, ce urmăreau vizitatorii și…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum analizezi o pagină fără trafic înainte să o rescrii
O pagină fără trafic nu trebuie rescrisă înainte să afli dacă poate fi găsită și ce întrebare încearcă să rezolve. Lipsa vizitelor poate avea mai multe…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum notezi schimbările ca să poți evalua efectul lor
Fără un registru al schimbărilor, este greu să explici de ce un indicator s-a modificat. O campanie nouă, o problemă de formular și o schimbare de preț…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum alegi o perioadă de comparație relevantă
O comparație relevantă începe cu perioade care pot fi interpretate împreună. O săptămână completă și trei zile din săptămâna următoare nu au aceeași…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum tratezi sezonalitatea în analiza website-ului
Sezonalitatea poate influența interesul pentru servicii și produse, dar nu trebuie folosită ca explicație automată pentru orice scădere. Mai întâi…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum citești performanța unei pagini noi fără concluzii grăbite
O pagină nouă nu poate fi evaluată numai prin câteva zile de rezultate. Mai întâi verifică funcționarea, posibilitatea de descoperire și rolul ei în…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum compari rezultatele pe telefon și desktop
Rezultatele pe telefon și desktop trebuie comparate în context. O diferență de cereri poate proveni dintr-o problemă de utilizare, dar și din surse de…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum urmărești cererile închise prin telefon
Cererile închise prin telefon pot lipsi dintr-un raport bazat numai pe formulare. Totuși, un click pe numărul afișat nu dovedește că a existat un apel…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum afli ce informații le-au lipsit clienților
Întrebările primite de la clienți pot arăta ce informații lipsesc din website. Totuși, o întrebare nu trebuie transformată automat într-o pagină nouă sau…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum construiești un raport lunar pe care îl poți folosi
Un raport lunar util trebuie să răspundă la câteva întrebări: ce s-a întâmplat, cât de sigure sunt datele și ce urmează să schimbi. Un document plin de…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum prioritizezi o problemă după frecvență și impact
Nu toate problemele unui website trebuie rezolvate în aceeași ordine. Un formular care nu trimite cereri poate avea prioritate față de o îmbunătățire…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum stabilești dacă merită un test de preț
Un test de preț trebuie să răspundă unei întrebări comerciale definite. Reducerea unei sume fără controlul ofertei și al sursei traficului nu arată…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum analizezi abandonul unui formular
Abandonul unui formular trebuie analizat fără să presupui automat că fiecare persoană a vrut să trimită o cerere. Unele vizite sunt exploratorii, iar…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum păstrezi un registru al experimentelor de conversie
Un registru al experimentelor de conversie păstrează ce ai încercat și ce ai aflat. Fără el, este ușor să repeți aceleași teste sau să alegi numai…
Citește ghidul Măsurare & decizii 3 minCum transformi observațiile din raport în trei acțiuni clare
Un raport devine util când observațiile sale se transformă în acțiuni realizabile. „Mai mult conținut”, „SEO mai bun” sau „design modern” sunt direcții…
Citește ghidulAfacerea ta merită un loc bun online.
Hai să-i facem loc. Începem cu o idee, o estimare clară și o conversație simplă.