SaaS & produse digitale.
Mai clar, pas cu pas.
Prezintă produsul software prin sarcini, planuri inteligibile și demonstrații cu date sintetice. Ghiduri pentru înscriere, ajutor, integrări și comunicarea funcțiilor disponibile.
Ce trebuie să explice prima pagină a unui SaaS
Prima pagină a unui SaaS trebuie să explice cui îi este util produsul și ce sarcină poate rezolva. Vizitatorul nu ar trebui să reconstruiască oferta din…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum prezinți funcțiile unui produs prin sarcini ale utilizatorului
Funcțiile unui produs sunt mai ușor de înțeles când sunt legate de sarcinile utilizatorului. „Panou inteligent” spune mai puțin decât o explicație despre…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum construiești o pagină de prețuri pentru abonamente software
O pagină de prețuri pentru software trebuie să explice cum se calculează costul și ce limite are fiecare plan. Trei coloane atractive nu sunt suficiente…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum explici limitele unui plan gratuit
Un plan gratuit poate permite evaluarea unui produs, dar trebuie să arate clar ce este disponibil și unde apar limitele. Cuvântul „gratuit” nu explică…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum prezinți o demonstrație fără date reale ale clienților
O demonstrație de produs trebuie să arate un parcurs credibil fără să expună informațiile reale ale clienților. Ștergerea numelui dintr-o captură nu…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum alegi între solicitare de demo și înscriere directă
Alegerea dintre solicitarea unei demonstrații și înscrierea directă depinde de pregătirea necesară pentru a folosi produsul. Un buton care pare mai…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum pregătești primul parcurs al unui utilizator nou
Primul parcurs într-un produs digital trebuie să ajute utilizatorul să realizeze o acțiune relevantă. O succesiune de ecrane de bun venit nu este…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum scrii instrucțiuni pentru prima acțiune importantă
Instrucțiunile pentru prima acțiune importantă trebuie să permită realizarea unei sarcini, nu doar citirea unei descrieri a produsului. Utilizatorul are…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum organizezi centrul de ajutor al unui produs
Centrul de ajutor al unui produs trebuie să permită găsirea unei soluții după întrebarea utilizatorului. Organizarea exclusiv după meniurile interne…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum diferențiezi o funcție disponibilă de una planificată
O funcție disponibilă și una planificată trebuie prezentate diferit. Cumpărătorul își poate baza decizia pe o bifă din pagina de prețuri, chiar dacă…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum comunici o integrare și limitele ei
O integrare trebuie explicată prin informația care circulă și prin operațiunile pe care le permite. Două sigle afișate una lângă alta nu arată direcția…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum explici importul datelor într-o aplicație
Importul datelor într-o aplicație trebuie explicat înainte ca utilizatorul să încarce un fișier. Persoana trebuie să știe ce format este acceptat, cum…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum pregătești un exemplu demonstrativ pentru un CRM
Un exemplu demonstrativ pentru un CRM trebuie să explice felul în care este urmărită o relație comercială. Nu este necesar să imite un portofoliu real…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum organizezi o pagină de actualizări ale produsului
O pagină de actualizări trebuie să ajute utilizatorul să înțeleagă ce s-a schimbat și ce îl privește. O listă de termeni tehnici poate demonstra…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum prezinți condițiile unui test gratuit
Un test gratuit trebuie să explice ce poate evalua persoana și ce se întâmplă la final. Durata, funcțiile și condițiile de continuare trebuie să fie…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum explici schimbarea sau anularea unui abonament
Schimbarea sau anularea unui abonament trebuie să poată fi înțeleasă înainte ca utilizatorul să înceapă operațiunea. Costul, data efectului și accesul…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum verifici mesajele automate dintr-un produs digital
Mesajele automate ale unui produs digital trebuie verificate ca parte a funcționării, nu doar ca texte. Destinatarul, momentul și starea care declanșează…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum colectezi feedback fără să ceri date inutile
Feedbackul este mai util când pornește de la o întrebare clară despre produs. Un formular care cere multe date personale poate obține mai puține…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum pregătești pagina de contact pentru suport și vânzări
Contactul pentru suport și cel pentru vânzări trebuie să poată fi distinse. Un utilizator blocat într-o operațiune nu are aceeași nevoie ca o persoană…
Citește ghidul SaaS & produse digitale 3 minCum legi website-ul de prezentare de aplicația propriu-zisă
Website-ul de prezentare și aplicația unui produs au roluri diferite, dar trebuie să formeze un parcurs coerent. Vizitatorul nu trebuie să piardă…
Citește ghidulAfacerea ta merită un loc bun online.
Hai să-i facem loc. Începem cu o idee, o estimare clară și o conversație simplă.